SPAM a Email Marketing

Wiele firm korzysta z e-mail marketingu w komunikacji z klientami, ale jest wiele innych firm masowo wysyłających niechciane wiadomości e-mail, zwane jako spam.
Administratorzy systemów internetowych są odpowiedzialni za nadużycia w sieci. Oznacza to, że energicznie działają również w kwestii powstrzymania spamu. Większość administratorów jest przeciwna jakiejkolwiek otrzymanej niechcianej poczty e-mail.

W momencie wykrycia spamu administratorzy likwidują konto spamera bezpośrednio w systemie. Wiele umów pomiędzy firmami internetowymi prowadzi do sytuacji że spamer często zostaje wyeliminowany.
Jednocześnie problematycznie jest postrzegana kwestia legalnego e-mail marketingu, który w stosunku do spamu posiada prawne mechanizmy działania.

Marketingowcy działający legalnie w tym zakresie często mogą zostać rozpoznani jako spamerzy. Dla zwyczajnego obserwatora ciężko jest odróżnić spam od e-mail marketingu.
Spamerzy często próbują się ukryć jako osoby działające zgodnie z prawem. Pod obciążeniem spamu wielu użytkowników jest zmuszonych do optymalizacji swojej poczty pod kątem otrzymywanego spamu. Często dzięki takim działaniom nie docierają właściwe przesyłki
e-mail marketingu.
Jedyną skuteczną technikę stosowaną przez przedsiębiorstwa e-mail marketingu jest wymóg zwany jako “double opt-in“, metoda wymaga przez potencjalnego odbiorcę  ręcznego potwierdzenia  swojego życzenia na  udzielenie informacji, klikając w  unikalny link, który zawiera unikalny kod identyfikacyjny, w celu potwierdzenia tożsamości odbiorcy. Odpowiedzialny marketing e-mailowy wsparty jest dodatkowo autoresponderem, w celu podwójnego opt-in, czyli każda wiadomość zanim zostanie wysłana jest potwierdzana przez system.
W przypadku działalności email marketingu bardzo istotne jest zachowanie obowiązujących zasad prawnych oraz etyki.